UX Book Club ospiti il 15 marzo per parlare di Customer Experience vs User Experience

15 marzo ore 19 / Verona

 

Appuntamento con UX Book Club per parlare di Customer Experience con Francesca Taddei e il suo libro “La customer experience. Manuale per migliorale la vita al tuo cliente e a te stesso”.

Come affrontare il primo contatto attraverso il sito? Come fare una prima buona impressione ad un incontro? Dove finisce la customer experience e inizia la user experience?

Il dibattito resta aperto. L’importante è mettere il cliente / utilizzatore e le sue esigenze al centro.

 

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